2007年上半年，公司主導產品磨煤機、脫硫磨等項目合同比較集中，銷售公司售后服務人員工作量較前期加大了許多，現場指導安裝人員出現不足。在這種情況下，銷售公司及時調整了工作思路，分析客戶單位現場的輕重緩急，合理調配現場指導安裝人員，做到了既為客戶著想，又解決了人員不足的問題，提高了工作效率，取得了一定成效。
公司的產品銷售到哪里，售后服務就要跟到哪里。現在公司售后服務人員主要在貴州、廣西、吉林、湖南、上海等地以及省內幾個地市進行安裝技術指導，為了避免路途奔波、節省時間、提高效率，銷售公司對現場服務人員實行了就近服務原則。例如：公司在濱州有3個用戶單位幾乎同一時間安裝磨煤機，要求派員到現場，銷售公司綜合辦公室及時與用戶溝通，并詳細了解施工情況，確定了指導安裝時間表，最后決定派一名售后人員去現場指導安裝。銷售公司深入了解用戶情況并巧妙地利用用戶施工的時間差，在不影響現場指導安裝工作的前提下，節約了人力成本，整合了公司資源。
現場服務人員畢傳勇同志到達濱州后，合理分配和協調在3個用戶單位間的安裝指導，并憑借其強烈的責任心和良好的工作態度受到了用戶的一致好評。其中一家用戶看到他在盛夏來回奔波，比較辛苦，還特地為他配備了一輛摩托車，以便得到最及時的服務。
銷售產品只是營銷工作的開始，好的售后工作卻是我們公司品牌的延伸。畢傳勇同志的事跡證明了銷售公司合理調配售后人員決策的正確性，但更證明了重工人優良的傳統美德。以強烈的責任心努力提供最優質的服務，才能提升公司形象，贏得市場良好口碑。
